Gizlilik Politikası ve KVKK

Çim Sepeti Gizlilik Politikası ve KVKK

Çim Sepeti olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerinin gizliliği ve güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır. Amacımız, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzu ve paylaştığımızı şeffaf bir şekilde açıklamaktır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Çim Sepeti olarak, aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (gerekliyse).
İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz.
Müşteri Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, tercihleriniz, ilgi alanlarınız.
Ödeme Bilgileri: Ödeme yönteminiz, fatura bilgileriniz.
Web Sitesi Kullanım Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz, çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan veriler.

Bu verileri, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda KVKK'nın izin verdiği yasal dayanaklara dayanarak işliyoruz:

Sipariş Yönetimi: Siparişlerinizi almak, işlemek, onaylamak, kargolamak ve faturalandırmak.
Müşteri Hizmetleri: Sorularınızı yanıtlamak, taleplerinizi karşılamak, şikayetlerinizi çözmek.
Pazarlama ve Tanıtım: Size özel kampanyalar sunmak, ilgi alanlarınıza uygun ürünler önermek, e-posta veya SMS yoluyla tanıtım yapmak (izninizle).
Web Sitesi Geliştirme: Web sitemizin kullanımını analiz etmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek.
Yasal Yükümlülükler: KVKK ve ilgili mevzuatın gerektirdiği yükümlülükleri yerine getirmek.

2. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi, yalnızca yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, hizmetlerimizi sunmak ve güvenliğinizi sağlamak amacıyla ve sınırlı olarak aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Yetkili Kamu Kurumları: Kanunen zorunlu hallerde.
Hizmet Sağlayıcıları: Kargo firmaları, ödeme sistemleri, pazarlama platformları gibi hizmet sağlayıcılar.

3. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Bu önlemler arasında şunlar yer almaktadır:

Veri Güvenliği: Verilerinize erişimi sınırlamak, verileri şifrelemek, güvenlik duvarları kullanmak.
Çalışan Eğitimi: Çalışanlarımızı KVKK ve veri güvenliği konusunda eğitmek.
Fiziksel Güvenlik: Kişisel verilerin saklandığı fiziksel ortamları korumak.

4. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Edinme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Erişim: Kişisel verilerinizin bir kopyasını alma.
Düzeltme: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizi düzeltme.
Silme/Unutma: Kişisel verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme.
İşlemeyi Kısıtlama: Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama.
Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarma.
İtiraz: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bize [iletişim bilgileri] adresinden ulaşabilirsiniz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitemizin daha iyi çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve size daha uygun içerik sunmak için kullanılır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgiye [Çerez Politikası Linki] adresinden ulaşabilirsiniz.

6. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacaktır.

7. İletişim

Gizlilik Politikası veya KVKK ile ilgili herhangi bir sorunuz için bize [iletişim bilgileri] adresinden ulaşabilirsiniz.

Çim Sepeti